The Royal Mint（英国王立造幣局）

英国王立造幣局は、1100年の歴史を持つ英国最古の企業として、英国コインの鋳造と流通を最優先業務として、世界各国に数百万枚のコインとブランクを供給する、世界有数の輸出造幣局です。このような資産を持つ英国造幣局は、将来に向けて確実に成果を出すために、21世紀に向けて絶えず変革しています。セキュリティはこの事業の優先分野であり、サイバーセキュリティが果たす役割はますます大きくなっています。  

英国王立造幣局は、過去数十年の間に、ITを単なるサポート機能としてではなく、ビジネスを実現するものとして捉え、伝統的な製造業から近代的で高度なデジタル組織へと変貌を遂げました。

ITの活用が進む中、サイバー攻撃のリスクも意識しています。製造業である英国王立造幣局は、生産手段の継続的な可用性を必要としています。従業員は日々の業務を滞りなくこなし、お客様には安全で楽しい経験をもたらすことが最優先事項です。これはあらゆる形態のサイバー破壊を避けることを意味します。 

英国王立造幣局は、そのあらゆる課題に対応するサイバーセキュリティソリューションを採用しており、そのセキュリティ体制は、常に急速な発展を遂げるデジタル財産をサポートする必要があります。大規模なOT資産の広範なエコシステムを保護し、常に存在するランサムウェアの脅威を最小化することは不可欠です。そのためには、変化する脅威のランドスケープだけでなく、進化し続けるビジネスにも適応するツールが必要です。 

 英国王立造幣局は、OTネットワークのセキュリティを確保する方法を模索していたところ、Darktrace の存在を知りました。以前は、パケットキャプチャを解析してOT資産を手動で発見していました。これには時間がかかり、人為的なミスが発生する可能性がありました。Darktrace が提供する保護機能は、同社の製造分野に留まらず、より多くのサービスをクラウドに移行している同社のITシステムにも及んでいます。  

マシンスピードの対処を可能にする

Darktrace RESPOND™を導入すると、AIが組織の「通常」の活動を学習するようになり、デジタル資産のあらゆる領域で、大きな価値を得ることができました。 

RESPOND は、数秒以内に悪意のある活動を停止させるために、ミクロの判断を行います。何年もの間、ダウンタイムや混乱につながりかねないいくつかのインシデントにAIが介入してきました。これは、効率性を向上させ、顧客にスムーズな体験を提供するために自律的に行われます。

Darktrace をEメール環境に導入

英国王立造幣局は、Darktrace とのパートナーシップを開始して以来、その展開をEメールシステムにも拡大しました。AIは、高度化するEメール攻撃やEメール内の言語プロファイリングに対応し、高い検知率を達成し、誤検出を少なくしています。 

Darktrace は、ネットワークからの情報だけでなく、SaaS プラットフォームにおけるユーザーの挙動も学習して、何が正常で、何が疑わしいか、脅威である可能性が高いかを理解するようになりました。その結果、悪質なEメールの数が激減し、ビジネスにおける時間的なメリットも生まれました。royalmint.comへのアクセス、カスタマーサービスチームによる電話対応、Eメールによる直接のコミュニケーションなど、お客様に快適なユーザー体験を提供するために、より多くの時間を割くことができるようになりました。   

永続的な企業のために、永続的なセキュリティを展開

全体として、このプラットフォームは、セキュリティチームと他の従業員の双方にとって、大きな時間節約になっています。AIが的確な判断を下し、他の領域では、勧誘やソーシャルエンジニアリングの試みに数多く対処しています。  

最も基本的なレベルでは、Darktrace により英国王立造幣局はデジタルエコシステム内の脅威をタイムリーに特定することができました。ビジネスが多様化する中で、記念硬貨の購入や貴金属の投資など、顧客のセキュリティと顧客体験が最優先されるため、顧客は安心してサービスを受けられます。